شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات تن آسای شیراز

به نام خدا

مشتری گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده از خدمات تن آسای شیراز با دقت مطالعه فرمایید . ورود شما به وبسایت و اپلیکشن  تن آسای شیراز هنگام استفاده از پروفایل شخصی، خرید و سایر خدمات ارائه شده توسط تن آسای شیراز به معنای قبول قوانین و همچنین دانستن نحوه استفاده از سرویسها و خدمات ما است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود .

قوانین عمومی:

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های سایت تن آسای شیراز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

لطفا قبل از خرید به موارد زیر توجه فرمایید :

* قبل از ثبت سفارش، اطلاعات درج شده برای محصول مورد نظر را به دقت مطالعه فرمایید .

* روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. بدیهی است که مشتریان در 7 روز هفته و 24 ساعت روز امکان سفارش گذاری دارند .

* تمامی محصولات شامل هزینه ارسال نمی باشند .

* اگر از خرید خود منصرف شده اید در اسرع وقت با واحد پشتیبانی تماس گرفته و اعلام انصراف نمایید. چنانچه سفارش شما وارد مرحله ارسال نشده باشد لغو می گردد.

* حتما هنگام دریافت محصول، فاکتور خود را کنترل نموده تا نام محصول و مبلغ، مطابق سفارش شما باشد. در صورت وجود مغایرت قبل از دریافت سفارش با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید تا همکاران ما، شما را راهنمایی نمایند. دریافت محصول به منزله تایید سفارش شما می باشد .

* خریداران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر ، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، شرکت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند .

* رساننده مرسوله هیچ گونه مسوولیتی در قبال محتوای سفارشات ارسالی خریدار ندارد .

* از پرداخت هر گونه وجه اضافی تحت عنوان (انعام،پول برگشتی و…) به رساننده مرسوله جدا خووداری فرمایید

* تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکانپذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

* خسارات ناشی از عدم آگاهی و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات بر عهده تن آسای شیراز نمی باشد .

* خریدار، وظیفه دارد در هنگام خرید، قیمت عرف بازار را در کالای موردنظر بداند و سپس اقدام به خرید کند. بنابراین، در صورت خرید کالا به قیمتی غیر از قیمت اصلی، شخص خریدار مقصر خواهد بود و شرکت مسئولیتی در قبال قیمت بالاتر و یا پایین تر نخواهد داشت.

نحوه پرداخت به تن آسای شیراز

شیوه پرداخت به سه روش امکان پذیر می باشد:

1.پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن زرین پال هنگام ثبت خرید.

2.پرداخت در محل هنگام تحویل کالا.

3.پرداخت 30 درصد نقد و مابقی چک.